某某买东西被误导,退款要怎么做?

嘉兴市律师网 2025-05-14
您有权要求退款。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品与描述相符,不符可投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响退款进度。
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常见处理方式为投诉商家或平台客服。若平台处理不当,可选择向消费者协会投诉,以获得更专业的帮助和解决方案。
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可退款。操作如下:1.先与商家沟通,要求退款并说明理由;2.若商家拒绝,向平台客服投诉,提供证据;3.平台处理不当,则向消费者协会投诉,寻求帮助。
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